Accountmanager
In deze rol ben je een cruciale schakel binnen ons team. Je richt je op het versterken van klantrelaties en het benutten van mogelijkheden om onze dienstverlening te verbeteren.
Jouw baan
In deze rol ben je een cruciale schakel binnen ons team. Je richt je op het versterken van klantrelaties en het benutten van mogelijkheden om onze dienstverlening te verbeteren. Jij bent de verbindende factor tussen klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten de best mogelijke ervaring krijgen. Hierbij werk je nauw samen met andere collega’s van verschillende afdelingen. Daarnaast zijn jouw taken en verantwoordelijkheden;
- Het beheren en uitbouwen van klantrelaties, waarbij je focust op de service en lange termijn samenwerking
- Je voert adviesgesprekken met klanten om hun wensen en behoeften te achterhalen en vertaalt dit naar concrete oplossingen
- Je houdt jaarbesprekingen met klanten en begeleidt de adviesdiensten
- Bespreking voorbereiden, verslagen maken, acties uitzetten en voortgang bewaken hiervan
- Je bent alert op commerciële kansen en benut deze om zowel klanten als de organisatie vooruit te helpen
Wat bieden wij jou!
Momenteel zijn we gevestigd in Heesch, maar vanaf de zomer van 2025 openen we de deuren van ons splinternieuw, modern kantoorpand in Den Bosch; Baucis en Philemon. Dit staat symbool voor samenwerking, verbinding en gastvrijheid.
Er zitten verschillende bedrijven in het pand die zich bezighouden met uiteenlopende zaken, zoals horeca, finance, verzuim, salarissen, honden kauwproducten, recruitment en marketing. Ondanks al deze verschillen zijn we wel allemaal collega’s van elkaar! Verder bieden wij;
- Een bespreekbaar salaris afhankelijk van kennis en ervaring
- Een pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Ruim 26 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek én bepaal je zelf de vaste feestdagen
- Flexibel werken, wij zijn graag met elkaar op kantoor, maar af en toe thuiswerken is ook geen probleem
- Personeelsfonds: Juist omdat we zelf weten hoe belangrijk werkgeluk is, besteden we zelf ook heel veel aandacht aan het werkgeluk van onze collega’s. Zo kunnen alle collega’s kiezen om deel te nemen aan het Personeelsfonds. Je kan zal zelf keuzes maken in dat wat voor jou belangrijk is. Bijvoorbeeld het vergoeden van een personal trainer of een bijdrage voor festivalkaarten! Maar denk ook aan een leasefiets, ondersteuning bij mantelzorg of een weekendje weg. Ook loyaliteit wordt beloond: iedere 5 jaar mag jij een bucketlistwens inleveren. Wat onze collega’s al hebben ondernomen? Zo ging er eentje naar een sterrenrestaurant en de ander ging bungeejumpen. Dromen genoeg!
- Eens per vijf jaar maken wij het mogelijk dat jij een van je bucketlistwensen mag laten uitkomen
- Goede opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Zo hebben wij o.a. onze eigen academie
- Tot slot organiseren wij gezellige teamuitjes, een zomer BBQ, een Sinterklaasfeest voor de kinderen en een leuke kerstborrel
Wat verwachten wij?
Wij zijn opzoek naar een commercieel ingestelde professional die als een spin in het web kan opereren. Verder verwachten we:
- HBO werk- en denkniveau
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Een hands-on mentaliteit en een flexibele werkhouding
- Affiniteit met financiële processen en een goed begrip van jaarbesprekingen (je hoeft zelf geen jaarrekeningen op te stellen)